營業(yè)廳微信排隊(duì)系統(tǒng)介紹

   可讓客戶感受到取號排隊(duì)的便利，它除了有傳統(tǒng)的取號模式，更增加了獨(dú)特的微信排隊(duì)取號功能。手機(jī)用戶掃二維碼即可取號排隊(duì)，還可在微信上實(shí)時(shí)排隊(duì)號碼查號，并享受微信位置進(jìn)度實(shí)時(shí)提醒功能。前面還有幾人，將等待多少時(shí)間一目了然。系統(tǒng)同時(shí)也覆蓋傳統(tǒng)的叫號、打印等功能。 提升排隊(duì)體驗(yàn)的同時(shí)也積累商戶的粉絲。

如江排隊(duì)系統(tǒng)99筆業(yè)務(wù)，可自定義顯示設(shè)置，36個(gè)業(yè)務(wù)分類，語音自定義，定時(shí)開關(guān)機(jī)，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，想定取號時(shí)間/數(shù)量，身份證唰卡器，后臺設(shè)置地址，雙色LED顯示，自動查找終端。

如江科技專注排隊(duì)系統(tǒng)，多年為服務(wù)廳體/營業(yè)廳提供有效的排隊(duì)設(shè)備，多領(lǐng)和使用，可用于通信營業(yè)廳、銀行金融機(jī)構(gòu)、餐飲服務(wù)行業(yè)等。

排隊(duì)系統(tǒng)組成硬件設(shè)備：

觸屏排隊(duì)機(jī) RJ-Q22

尺寸：43寸（49、55、65寸可選）

觸摸屏：紅外觸摸屏

控制端：Intel?Atom D525 1.8G

內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）

硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）

PC電源：AT*PC電源

打印機(jī)：80mmEPSON熱敏打印機(jī)

機(jī)身尺寸：1839mm*400mm*637mm

觸摸屏呼叫器

屏幕：7英寸IPS屏，LED背光源，電容觸摸屏

控制端：Inet Cherry Trail Z8350

睿頻達(dá)1.92GHz

RAM：2GB

內(nèi)存：32GB

液晶評價(jià)器 RJ-IP13AD

屏幕：13.3英寸IPS屏，多點(diǎn)電容觸摸屏

控制端：RK3368，八核，Cortex A53，1.5G

RAM：1GB

內(nèi)存：8GB

LED通條屏

支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色1280*128，雙色1280*64點(diǎn)

支持?jǐn)?shù)據(jù)極性反向調(diào)節(jié)、無線頻段調(diào)節(jié)、通訊地址調(diào)節(jié)

支持立即、閃爍、滾動等顯示方式

LCD綜合屏

屏幕：49寸液晶玻璃屏

分辨率：1920(RGB)×1080   [FHD]

顯示尺寸：1073.78× 604 mm (H×V)

可視角度：89/89/89/89(Min.)(CR≥10)

智能排隊(duì)管理系統(tǒng)把原來獨(dú)立的、分散在各個(gè)網(wǎng)線的排隊(duì)系統(tǒng)集成起來，并在排隊(duì)機(jī)原有的功能基礎(chǔ)上，豐富了系統(tǒng)排隊(duì)策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預(yù)約業(yè)務(wù)、手機(jī)端APP預(yù)約、客戶識別、客戶引導(dǎo)等等；各網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和統(tǒng)計(jì)，如進(jìn)行單筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間分析，找出柜臺的業(yè)務(wù)處理瓶頸，分析業(yè)務(wù)的處理時(shí)間長的原因，對不合理的流程進(jìn)行改進(jìn)；可以對業(yè)務(wù)的處理時(shí)間進(jìn)行分析，找出復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)，對復(fù)雜業(yè)務(wù)和簡單業(yè)務(wù)進(jìn)行分柜處理；可以對各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)處理量和客戶排隊(duì)時(shí)間進(jìn)行分析，找出服務(wù)能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進(jìn)行合理的資源配置。

排隊(duì)叫號系統(tǒng)還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)的排隊(duì)情況，方便網(wǎng)點(diǎn)上級部門或領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)繁忙度進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)配和應(yīng)急處理。

叫號系統(tǒng)通過和后臺相連，客戶可以通過微信預(yù)約、APP預(yù)約或者自助設(shè)備查詢鄰近網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)繁忙和排隊(duì)情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進(jìn)行預(yù)約，然后選擇合適的網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)客戶在網(wǎng)點(diǎn)之間的分流。通過預(yù)約和智能叫號方式，極大地減少客戶等待的時(shí)間，叫號排隊(duì)機(jī)廠家，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點(diǎn)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要。